コラム

 公開日: 2015-04-29 

ビジネス会話力をアップしませんか?

新入社員研修で必ず行うのが、ビジネス用語の使い方です。
学生時代に使わなかった言葉遣いを、自然に使えるようになると、仕事にも自信が出てくると思います。
中でもこの「すみません」は、幅広い意味を持っている為に、使いすぎてしまう事もあります。
幅広い意味があるからこそ、それぞれにふさわしい言い方に変える事によって、
ビジネス用語として、生きた言葉になると思います。

★お礼として使う場合・・・
 どうもすみませんでした⇒どうも有難うございました

★お願いとして使う場合・・・
 すみません、手伝って下さい⇒お手数お掛けいたしますが、お手伝い願えませんか?

★声を掛ける場合・・・
 すみません、ちょっといいですか?⇒恐れ入りますが、少しよろしいでしょうか?

このように、少しだけ言い方を変えるだけで、グッと印象が変わってきます。
もう1つのポイントとして、人に何かをお願いする時には、
「~してください」より、「~していただけませんか?」の依頼形で話すことによって、
印象も柔らかくなります。

ちょっとした事ですが、話し方ひとつで、ビジネス会話力がアップする事間違いないです!!

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