コラム一覧 :人間関係

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お客様(相手)との距離をグッと近づける魔法の言葉

コミュニケ―ションアップの代表としてあげられるのが、オウム返し。お客様の言葉を、そのまま返すオウム返し。お客様に「ありがとう」と言われたら、「ありがとうございます」「お世話になります」と言われたら、「お世話になっております」お客様(相手)の言葉をそのまま返す事によって... 続きを読む

人間関係

2015-05-01

人間関係が上手くいく 「さ・し・す・せ・そ」

人間関係が上手くいく「さ・し・す・せ・そ」をご紹介します。さ・・・さすがですね!!し・・・知りませんでした!!す・・・凄いですね!!素晴らしいですね!!せ・・・せっかくですから!!そ・・・そうなんですね!!プライベートでも、ビジネス上でもあらゆる場面で... 続きを読む

人間関係

2014-10-10

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主な研修先
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(株)コムニカ様 毎月研修 (徳島県・愛媛県)美容室ZERO様 毎月研修(香川県)(株)朝日産業様 毎月研修(徳島県)(株)クレア様 住宅型有料老人ホーム ...

3時間研修例
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○3時間研修内容例第1章:30秒ルール自己PR(必須)第2章:ビジネスマナーの基本    ・第一印象の重要性    ・挨拶の基本     ・周りと...

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浪越 あゆみ(なみこし・あゆみ)さん

“研修のための研修”ではなく、現場で役に立つ研修を(1/3)

 社会人になると、多くの人が就職先の会社で新人研修を受け、そこでは仕事の内容に関する説明から立ち居振る舞いや考え方など、社会人としてふさわしい教養を得ることができます。社員一人一人のマナーが悪ければ、すなわち会社全体としての印象も悪くなりか...

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研修の為の研修ではなく、現場で実践出来る研修

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接客マナー研修を振り返って

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こんばんは「研修の為の研修ではなく、 現場で実践出来る研修を!!」マナーアドバイザー 浪越 あゆみで...

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失敗しない言葉遣い

こんにちは。「研修の為の研修ではなく、 現場で実践出来る研修を!!」マナーアドバイザー 浪越 あゆみ...

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たかがお茶出し・されどお茶出し
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おはようございます♪「研修の為の研修ではなく、  現場で実践出来る研修を❕❕」マナーアドバイザー浪越 あ...

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お中元とお歳暮の意味
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こんにちは♪「研修の為の研修ではなく、  現場で実践出来る研修を❕❕」マナーアドバイザー浪越 あゆみです...

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訪問時に気を付けたい上座・下座~手土産の置き位置~
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こんにちは。「研修の為の研修ではなく、 現場で実践出来る研修を❕❕」マナーアドバイザー浪越 あゆみです。...

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