コラム

 公開日: 2014-11-30 

保険は入口(加入)より出口(もらうとき)の方が大切です

あなたが加入している保険は

あなたが加入している保険は
給付の時はどこに連絡をし誰がどんな風に対応してくれますか?

保険は加入する時に契約書にサインしたり、重要な書類を受け取ったり
とても大切な瞬間のように思いますが
実は、一番大切な時は保険を受け取る時=給付の時なのです。

あなたが加入している保険は、その時に、誰がどんな風に対応してくれますか?

まず、担当者がコロコロ変わる・・・。
こういった保険会社はNGです

銀行やネットで加入された方は、契約時の担当者が直接対応してくれません。
給付専用の電話番号を案内してくれて
電話では機械によって1~9番の番号をプッシュするように案内されます。

私も経験ありますが、ほとんどはオペレターと直接話したいのに
オペレータに繋がるのは電話をかけてから3分くらいかかります。
電話が混み合っていると5分以上かかります
途中でプッシュ番号を間違えるもんなら、最初からやり直しです・・・
無事、電話で用紙を請求できた後は、用紙が郵送で送られてきます
そして、わからないことがあったら、また電話番号プッシュをします。
給付の時は、精神的にも疲れている状況の時が多いのに・・・。


例えば、こんな担当者だとしたら、どうでしょうか?
給付の連絡をしたら、すぐに担当者に繋がり
その担当者はあなたが加入されてからずっと、あなたやあなたのご家族のことを見守っています。
センシティブな時だからこそ、担当者は言葉を選び対応します。
保険のプロだから、接客のプロだから、1伝えると10のことをキャッチするでしょう。
あなたやあなたのご家族を気遣う言葉や、保険を通じてあなたにとって有利なアドバイスをしてくれるでしょう。
とても気持ちよい時間が流れ、病気で心も体も疲れているあなたに、少しだけ安堵の時間があるでしょう。

これが出口(もらうとき)の違いです。

少なくとも、私たちユウ・アイ・コンサルティングのスタッフは
後者のように、心を込めて対応させていただいております。

これから保険に加入しようとしている人は、保障内容や保険料だけではなく
給付の時に誰がどんな風に対応してくれるか、是非確認してください。

✽こちらのブログも併せてお読みいただけると嬉しいです✽


この記事を書いたプロ

有限会社ユウ・アイ・コンサルティング [ホームページ]

ファイナンシャルプランナー 小林多賀子

徳島県板野郡北島町中村字樫切27-8 [地図]
TEL:088-698-2924

  • 問い合わせ
  • 資料請求

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

8

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
メディア掲載
イメージ

徳島新聞にセミナーの様子が掲載されました

youtube

・女性向けセミナーを始めたキッカケ・セミナーの内容などなど、5分近くもしゃべっております。

 
このプロの紹介記事
小林 多賀子(こばやし・たかこ)さん

女性たちの豊かな未来を切り拓く、保険代理のスペシャリスト(1/3)

「自分には本当に保険が必要なのか?」「どのような金額やプランが妥当なのか?」…。生命保険や医療保険、がん保険、年金保険など、多種多様な保険商品が並ぶ中、何を手掛かりに保険を選べば良いのかが分からない人も多いのではないでしょうか。そんな私たち...

小林多賀子プロに相談してみよう!

四国放送 マイベストプロ

女性たちの保険選びや、今後の人生設計をサポートします。

会社名 : 有限会社ユウ・アイ・コンサルティング
住所 : 徳島県板野郡北島町中村字樫切27-8 [地図]
TEL : 088-698-2924

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

088-698-2924

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

小林多賀子(こばやしたかこ)

有限会社ユウ・アイ・コンサルティング

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる このプロに資料を請求する
プロのおすすめコラム
女性のためのマネー&保険セミナー 募集スタートしました!!
イメージ

【2015年2月開催】女性のためのマネー&保険セミナー 募集スタートしました!!テーマ ・2...

[ 保険について ]

【新春財布】※こんな財布は注意です!!
イメージ

【新春財布】今日はファイナンシャルプランナーの視点から、お財布について語りたいと思います。「名は体...

【相互扶助の原理から生まれた保険の考え方】
イメージ

 【相互扶助の原理から生まれた保険の考え方】 生命保険の原理はだれがどのように考え世の中に広めたのでし...

[ 保険について ]

保険に入る前に知っておくこと【遺族年金】
イメージ

 公的保障を知る 保険を考える前に、【公的保障】を知りましょう。民間の保険は、『公的保障で不足して...

[ 保険について ]

ファイナンシャルプランナーとして掲載されました!!
イメージ

Geen6月号の「プロに聞く!」コーナーにファイナンシャルプランナーとして、掲載されました~(´∀`)...

[ 今日のこと ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ