コラム

 公開日: 2014-12-07 

【価値】

【価値】
価値(かち、value)とは、或るものを他のものよりも上位に位置づける理由となる性質、人間の肉体的、精神的欲求を満たす性質、あるいは真・善・美・愛あるいは仁など人間社会の存続にとってプラスの普遍性をもつと考えられる概念の総称。

殆どの場合、物事の持つ、目的の実現に役に立つ性質、もしくは重要な性質や程度を指す。何に価値があり、何には価値がない、とするひとりひとりのうちにある判断の体系を価値観と言う。

【価値観】【価値基準】【生きている価値】【サービスや物の価値】【自分の価値】

色々な意味で使っている【価値】と言う言葉。

保険を販売してる私にとっては、お客さまとお話していく上でとても大切にしている言葉。

もし【価値】と言う言葉の概念がなければ、保険は売れないと思うし、お客さまにどう伝えていいのかわからない。

それぐらい【価値観を知る】ことは大切で【価値観を知る】からこそ、保険の持つ意味を理解していただける。

それに気づいたのは、恥ずかしながら最近のこと(^_^;)

そして、本当にお客さまに伝わり始めたのも、ここ最近(^^;
自分自身の【価値観】を理解して、自分にとことん向き合って初めてお客さまに伝わり始めた。

物やサービスを売る時に、専門知識やテクニックを学ぶことは大切だけど、それだけではどこかで行き詰まる(私が経験したから(^^;)

遠いようで近道なのは、自分にとことん向き合うこと。
私はNLP心理学でそれを学んだ。

今度はスタッフに、身近な人に
この事を伝えていきたい。


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